Vacature Klantenservice medewerker

Jij houdt je hoofd koel als klantenservice medewerker van dit bedrijf dat koel- en vriesapparatuur levert! Bij jou bestellen klanten de juiste apparatuur en verloopt het ordertraject vlekkeloos. 

Wat krijg jij?

Het professionele team waar jij in werkt bestaat uit 15 directe collega's en je hebt intensief contact met zowel jouw technische als commerciële collega's. Alle werkprocessen zijn gestructureerd en de organisatie staat altijd open voor jouw nieuwe ideeën, maar in jouw arbeidsovereenkomst staat het volgende: 

• €2500,- en €3100,- bruto per maand op basis van 38 uur per week. 
• Bonusregeling. 
• Pensioenregeling. 
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. 
• Gelegenheid om (product)trainingen te volgen als je je graag wilt ontwikkelen. 
• CAO technische groothandel wordt aangehouden. 

Functieomschrijving

Tijdens jouw werkzaamheden verloopt alles vlekkeloos, van order tot factuur. Als klantenservice medewerker is het jouw taak om de optimale klantbeleving te bieden en deze te optimaliseren. 

De functie van klantenservice medewerker samengevat: 

• Orderproces beheren, van het aannemen van de orders tot de levering en de administratieve afhandeling. 
• Detailhandelaren en consumenten informeren over de apparaten. 
• Het is voor jou een uitdaging om de (weinige) problemen op te lossen en de klant tevreden te houden!

Het bedrijf:

Dit familiebedrijf bestaat al meer dan 70 jaar en is gespecialiseerd in koel- en vriesapparatuur van de hoogste kwaliteit. Het staat bekend als 's werelds grootste en meest innovatieve organisatie op dit gebied en de kans is groot dat jij er ook producten van hebt of hebt gehad. Ondanks de grootte van het bedrijf is de bedrijfscultuur informeel, met korte communicatielijnen.

Wat breng jij mee?

Binnen de functie van klantenservice medewerker is het belangrijk dat je makkelijk communiceert en blij wordt van een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Bij voorkeur ben jij ook 32 uur per week beschikbaar. 

• Mbo werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur werkervaring in een soortgelijke functie. 
• Je hebt enige vaardigheid met MS-Office. 

Als jij dé nieuwe klantenservice medewerker bent die wij zoeken, klik dan nu op de sollicitatie-button! 

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Antenna via aalsmeer@antennagroep.nl of onbekend. Of bezoek hun website https://antennagroep.nl/.